园区贵都花园的王女士很郁闷，一个晚上，非但家里的摄像机、数码相机、首饰不见了，再连同被偷的人民币3000多元，这损失就达到了2万多元，而这样的遭遇并非她一例，仅仅今年上半年，贵都花园及附近新加花园业主遭窃事件就有7、8件。而随着犯罪嫌疑人崔书剑的落网并交代，这一起起失窃案件真相终于也大白于天下。

    业主家中失窃，物业公司要不要担责？而如果担责，又该如何赔偿？人们的目光聚焦到了这敏感的问题上。

    对于业主来说，何谓保安？就是保证安全。我既交了物业管理费，你就应该对我的生命财产的安全负责。而对于物业方面呢？保安不是保镖，就像交通协管员是协助交警保持交通畅通一样，居住区保安其实就是居住区的公共秩序协管员，对居住区的安全起到一个协管作用。业主家发生盗窃事件，其本身不说已经脱离了公共区域和公共秩序的范围，况且小区安全，所有人都应该承担一部分责任。总之，想要争得失窃的损失赔偿？一个字，难。

    看来，只有用法律来说话。可遗憾的是，观之时下我们通行的《物业管理条例》，对于物业与业主的关系界定仍然很多地方比较模糊、尤其是小区保安的定性和责任问题到现在都还没有解决，而标志着业主与物管公司之间合同关系成立的《物管合同》至今也没有统一标准。这样的情况下，各家物管公司的《物管合同》所列的条款不同，责任必然不同，而相同性质的案件，即便在相同的地区，也必然产生不同的结果。这公平吗？这合理吗？而查一查即将通过并施行的《苏州市住宅区物业管理条例》，囿于时下国家有关法律的不完善，对此种种问题，也还是只有大致的轮廓，而鲜有具体的答案。况且，即便就解决了上述问题，不同层次的小区，业主缴纳的物管费不同，有不同的方法和尺度，可对于失窃的业主？这公平吗？这又合理吗？

    赔，还是不赔，这是个问题。然而无论怎样，我们却必须明白一点，物业对业主的责任毕竟不是无限的。可对于失窃的业主呢？这失窃遭受的损失还就是损失。如果在法律上找不到为此买单的对象，其结果必然也只能自己来吞吃这难咽的苦果——这损失小则也罢了，可要是损失大、又没参加保险，又该怎么办？杭州朝晖新城小区内，目前正在实施一项“新政”——“失窃险”，由小区业主每年自愿向物业缴纳30元至80元不等的费用，从中设立一笔基金，而业主一旦发生失窃事件，小区就按一定的费率赔偿给业主。而缴纳了这笔失窃基金的业主也认为，这几十元与少则上千、多则几万的损失相比，大大值得。我们能否也尝试之呢？毕竟，俗话说，“人命关天”，“安居乐业”，拨开一大堆什么智能化、生态环保、高级会所和星级服务的“迷雾”，治安，仍还是我们的第一需要。